Política de Troca e Devolução

Se você escolheu um produto em nossa loja virtual e, ao recebê-lo, verificou que ele apresenta algum defeito de fabricação ou ficou insatisfeito com a compra, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

É importante lembrar que o primeiro passo para a troca ou devolução é entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected]. Nossa equipe irá instruir o cliente sobre como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar se o produto está dentro das condições de devolução. Após a confirmação, nossa equipe entrará em contato com você e você poderá escolher entre:

Trocar por qualquer outro produto de valor equivalente que esteja disponível em nosso estoque;
Receber a restituição do valor gasto com o produto.

O custo de envio do produto para troca é por nossa conta.

Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação.